Häufig gestellte Fragen
Ist der Versand kostenlos?
Ja, wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen über 50€ innerhalb Deutschlands und Österreichs. Für die Schweiz, UK und den Rest Europas gilt kostenloser Versand ab 100€.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferung nach Deutschland dauert 3-4 Werktage, nach Österreich 4-6 Werktage, in die Schweiz & UK 5-8 Werktage. In die anderen Länder in Europa liefern wir in 6-10 Werktagen und den Rest der Welt in 10-20 Werktagen.
Alle Artikel werden in Deutschland bedruckt, bevor sie versendet werden. Die Produktionszeit ist in den oben genannten Zeiträumen bereits enthalten. Die Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Versanddienstleister und Zielort leicht variieren.
Erhalte ich Tracking-Informationen?
Ja, sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit deiner Tracking-Nummer, damit du dein Paket auf jedem Schritt verfolgen kannst.
Bestellungen außerhalb der EU - Zollhinweis
Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Union versendet werden — einschließlich der Schweiz, USA und aller anderen Nicht-EU-Länder — können bei Ankunft Zollgebühren und Einfuhrsteuern unterliegen. Diese Gebühren werden von der jeweiligen lokalen Zollbehörde festgelegt und liegen in der Verantwortung des Kunden. Wir empfehlen, dich vor der Bestellung bei deiner lokalen Zollbehörde zu informieren.
Für Bestellungen ins Vereinigte Königreich sind alle anfallenden Zollgebühren und Einfuhrsteuern bereits im Checkout-Preis enthalten. Es entstehen bei Lieferung keine weiteren Kosten.
Welche Materialien werden verwendet und sind diese nachhaltig?
Unsere Pieces bestehen aus hochwertiger Bio-Baumwolle, fair gesourced und qualitätsgeprüft in Deutschland. Einzelne Styles enthalten zusätzlich recycelte Materialien. Weich, hochwertig und gemacht, um zu bleiben.
Wie pflege ich mein Produkt?
Maschinenwäsche bei 30°C, auf links gedreht. Nicht im Trockner trocknen. Nicht direkt auf dem Print bügeln. Wenn du diese Schritte befolgst, bleibt dein Piece länger schön.
Was, wenn ein Teil nicht passt oder mir nicht gefällt?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Bitte beachte: Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Sobald der Artikel bei uns eingetroffen ist, erstatten wir dir den vollen Kaufbetrag.
Was, wenn mein Artikel beschädigt oder mit einem Druckfehler ankommt?
Das tut uns leid, das sollte niemals passieren. Kontaktiere uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung mit einem Foto des Problems, und wir kümmern uns darum - entweder mit einem Ersatz oder einer vollständigen Rückerstattung.
